Privacyverklaring

1. Algemeen

Deze verklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt via vervloedauto.nl en andere communicatiekanalen van Vervloed Auto, Wij respecteren uw privacy en behandelen persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

2. Verantwoordelijke

Vervleod Auto
Rijksstraatweg 453
2245 AC Wassenaar
E-mail: info@vervloed.nl
Telefoon: 0252 – 622 440

 

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld tijdens uw bezoek. Dit omvat onder meer:

  • Naam, telefoonnummer, e-mailadres, kenteken (bij contact- of offerteformulieren)
  • IP-adres en browsergegevens
  • Websitegedrag (via cookies)
  • Factuur- en contactgegevens bij aankoop of proefrit
  • Nieuwsbriefinschrijvingen

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

 

4. Doeleinden van verwerking

  • Het beantwoorden van vragen of verwerken van aanvragen (zoals proefritten en offertes)
  • Het uitvoeren van overeenkomsten en dienstverleningen
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Wettelijke verplichtingen (zoals facturatie en administratie)

 

5. Grondslagen

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Gerechtvaardigd belang (klantbeheer, marketing, beveiliging)
  • Toestemming (nieuwsbrieven, cookies)
  • Wettelijke verplichting

 

6. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

  • IT- en hostingpartners
  • Cookiebeheer via Cookiebot (Usercentrics)
  • Analyse via Google Analytics (anoniem ingesteld)

Met al deze partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten.

 

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang. Alle data wordt beveiligd opgeslagen op servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

 

8. Bewaartermijnen

  • Contactaanvragen: maximaal 12 maanden
  • Klant- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
  • Cookiegegevens: volgens de bewaartermijnen van Cookiebot en Google Analytics (max. 2 jaar)

 

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in uw gegevens
  • Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • Uw toestemming in te trekken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking

Verzoeken kunt u indienen via info@vervloed.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

 

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Neem contact met ons op of dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens .